Инженер по эксплуатации

Мы – РТК ИТ, федеральная компания с подразделениями в 7 субъектах РФ. Мы занимаемся полным циклом разработки программных продуктов, направленных на развитие и повышение эффективности бизнеса группы компаний «Ростелеком». Наши ИТ-решения, отвечают современным реалиям как в ИТ-архитектуре, так и в телеком-бизнесе. Используя современные технологии, подходы к разработке и архитектуре мы достигаем максимально эффективного результата.

Сейчас мы в поисках - Инженера по эксплуатации

Проект - CRM-система в которой более 15 000 уникальных пользователей и долгосрочный план развития.
У нас большая команда, состоящая из 60+ человек с различными ролями (инженеры ТП, системные и бизнес аналитики, разработчики, тестировщики, DevOps и т.п.).

Стек: Linux, Apache Kafka, Mongo DB, Oracle DB, Python, OpenShift, JS, Java, Camunda, Web, GitLab, Grafana (Prometheus), Jenkins, Nexus, Bitbucket, Spring, Jira, Confluence, MS Office, PostgreSQL, TypeScript, Py Celery (Python), Gitlab CI, RocksDB, Neo4j, Redis, ClickHouse, Elasticsearch, Minio, ELK Stack, Zabbix, Apiman, Vue, OTRS, SoapUI, SVN.

Кого мы ищем:

• Опыт работы в технической поддержке приложений от 1 года;

• Умение работать с большим количеством заявок;

• Понимание принцип работы с инструментами мониторинга (Grafana, Dynatrace, Zabbix);

• Умение работать с командной строкой Windows или Linux (простые команды);

• Понимание принципов работы БД и умение строить SQL запросы с использованием связывания таблиц и агрегации данных;

• Умение анализировать и понимать логи приложений;

• Понимание принципов RestAPI, умение анализировать HTTP методы;

• Понимание архитектуру программных приложений.

Чем предстоит заниматься?

• Поддерживать высоконагруженную ИС;
• Обрабатывать и решать инциденты на обслуживание от пользователей систем (ServiceDesk) и от системы мониторинга;
• Взаимодействовать с сотрудниками смежных подразделений в рамках решения инцидентов;
• Участвовать в устранении аварий в регламентированные сроки;
• Взаимодействовать с инженерами других служб и подразделений в рамках аварий/мониторингов;
• Выполнять регламентные работы.

Что мы предлагаем:

• Удаленная работа, либо гибридный график работы в комфортном офисе в Москва - БЦ Академик (Проспект Вернадского, 41) или в других городах, где есть офис Ростелеком ИТ - если нужен офис :)

• Полностью "белая" заработная плата: оклад + квартальная премия;
• «Кафетерий льгот» с возможностью выбора категорий (ДМС или компенсация медицинских услуг по чекам, компенсация затрат на спорт, на изучение иностранного языка, проезд, дополнительные выплаты ко дню рождения, онлайн-обучение и др.), компенсация мобильной связи;
• Гибкое начало рабочего дня, подстраивай его под свою жизнь и работу с командой;
• Дружеская атмосфера и профессиональная команда, готовая делиться опытом;
• Возможность раскрытия своего собственного потенциала (ты можешь проходить оплачиваемые компанией тренинги, обучения и посещать конференции).