Инженер технической поддержки

Мы — компания Инетра, одна из ведущих IT компаний Новосибирска. С 2012 года мы развиваем собственный продукт Peers.TV видео-сервис, в котором каждый может найти то, что ему по вкусу: телепередачи и эфирное вещание, фильмы и сериалы. Ежемесячная аудитория сервиса — 2 миллиона пользователей по всей России. Peers.TV также доступен операторам связи в качестве надежной и легко подключаемой платформы для «оборачивания» собственного телевидения в продукт, удобный и понятный абонентам.

Мы занимаемся:

• Разработкой IT-продуктов для партнеров,
• Интеграцией и адаптацией ОТТ сервисов для провайдеров,
• Разработкой решений для телеканалов (P2P, CDN),
• Нашим основным продуктом является OTT-сервис Peers.TV,
• Нами была разработана система управления рекламой на цифровых поверхностях Dron.

В команде PeersTV открыта вакансия инженера технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка запросов от пользователей сервиса Peers.TV
• Обработка запросов от интернет-провайдеров, которые пользуются нашим ПО.
• Администрирование источников контента (телеканалов).
• Работа в административной панели: тестирование, регистрация и настройка источников контента.
• Общение с техническими представителями поставщиков контента.
• Балансировка нагрузки, мониторинг, выявление проблем.

Ты нам подходишь,если

• У тебя есть базовые знания принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP и т.д
• Базовые навыки администрирования Linux
• Опыт работ с любыми БД
• Желание учиться и развиваться в сфере IT

Будет плюсом:

• Опыт работы в технической поддержке или системным администратором

Условия

• Наша компания входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний;
• Офис в самом центре города и вид из окна с высоты 110 метров
• Гибкий график работы
• Пятидневная рабочая неделя
• Бесплатные занятия английским языком
• Компенсация питания
• Яркие корпоративные мероприятия