Старший менеджер партнерских заказов

Москва, улица Сущёвский Вал, 18

Метро: Савёловская

Показать контакты

Описание вакансии

Ваши задачи:

Управление повседневной работой группы сотрудников, занимающихся обработкой заказов клиентов через внешние витрины (Яндекс.Еда, Купер и другие)
Подробный анализ причин отмены заказов по вине ритейлера и разработка мер по снижению количества отказов
Контроль правильности подготовки и отправки заказов на сторону партнёра-доставщика
Оптимизация рабочих процессов и сокращение потерь, вызванных ошибками в комплектации или передаче заказов
Руководство внедрением автоматизированных инструментов для упрощения операционных процедур и увеличения скорости обработки заказов
Оперативное реагирование на инциденты, касающиеся доставки, и организация совместных действий с внутренними подразделениями для быстрого исправления ошибок
Предоставление регулярной отчётности руководству по результатам работы группы

Наши пожелания к кандидатам:

Высшее образование
Опыт работы в сфере организации доставки товаров и управления персоналом
Способность чётко понимать этапы движения заказа от оформления до успешной доставки клиенту
Опыт внедрения методов автоматизации рабочих процессов и желание оптимизировать рутинные процедуры
Организаторские способности и умение мотивировать команду на эффективную работу

Мы предлагаем:

Работа в крупной, стабильной и развивающейся компании
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
Место работы: БЦ Новосущевский
График работы: 5х2 с 09:00 до 18:00
Формат работы: офис
Выплаты заработной платы два раза в месяц на любую карту РФ
Квартальная премия
Полный социальный пакет (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые больничные)
Возможность профессионального и карьерного развития в компании
Полис ДМС после прохождения испытательного срока
Материальная поддержка сотрудников (рождение ребенка, вступление в брак, помощь в сложных жизненных ситуациях)
Корпоративная скидка до 10% на покупки в нашей сети
Развитая корпоративная культура: конкурсы, праздники, спортивные и волонтерские мероприятия, подарки от компании и тп.
Широкий спектр партнерских скидок от PrimeZone (скидки на обучение в языковой школе, фитнес-залах, страховых компаниях, у застройщиков и др.)