Бизнес-аналитик (анализ процессов)

ВсеИнструменты.ру – надежный онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса в сфере строительства, производства и услуг, предлагающий широкий ассортимент по выгодным ценам.

Сегодня за нашими плечами 19 лет развития, роста и результата. Наша команда — это более 12 тысяч сотрудников.
- Мы входим в ТОП-3 DIY-сетей РФ (по версии Инфолайн);
- Занимаем 7 место среди интернет-магазинов России (Data Insight);
- Находимся на 7 месте рейтинга «Лучших работодателей России» (крупнейшие компании).

Наша команда сейчас в поиске Бизнес-аналитика.

Задачи, которые предстоит решать:

• Картирование AS-IS, согласование «точки А», фиксация проблем/рисков;

• Проектирование TO-BE с KPI/SLA, план перехода и требования к системным изменениям;

• Запуск и сопровождение регламентов, обучение ролей, мониторинг исполнения;

• Подготовка дашбордов процесса и предложений по итеративным улучшениям;

• Анализ существующих процессов компании;
• Документирование и моделирование AS-IS/TO-BE ключевых процессов, их метрики и SLA;
• Идентификация узких мест, подготовка инициатив по упрощению переходов между системами/ролями;
• Проведение интервью с сотрудниками для выявления болевых точек;
• Разработка рекомендаций по оптимизации процессов;
• Расчет экономической эффективности предлагаемых изменений;
• Участие во внедрении новых процессов;
• Контроль и мониторинг эффективности процессов.

Что для нас важно:

• 2–4 года в процессном анализе/операционках/консалтинге, успешные кейсы снижения сроков/ошибок;

• Фасилитация, умение вести воркшопы и достигать согласования между функциями;
• Методологические знания: Lean, Six Sigma, PDCA/DMAIC, BPMN 2.0, SIPOC, базовый VSM; умение считать процессные метрики и оформлять SLA/регламенты;
• Практика построения операционных ритмов: RACI, календарь встреч, контроль исполнения;
• Инструменты: Miro/Cawemo/Draw.io, Confluence, Excel/Google Sheets (тайминг/сквозные расчеты);
• Базовое понимание интеграций между системами (CRM, 1С/ERP, CDP) и влияния ИТ-ограничений на процесс.

Мы предлагаем:

• Работа в крупнейшей e-commerce компании, лидер рынка DIY;
• Полностью белая и своевременная заработная плата;
• График 5/2, гибридный формат работы;
• ДМС для сотрудников;
• Оплата больничных и отпусков - в соответствии с ТК РФ;
• Спортивная политика: 70% оплаты спорта;
• Общение внутри компании "без галстуков";
• Корпоративное обучение: программа MBA, внешние тренеры международного уровня;
• Учимся у лучших мировых экспертов, посещаем лидирующие мировые компании и изучаем их опыт;
• Регулярная оценка руководителей и индивидуальные планы развития у каждого в компании;
• Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей за счет компании.

Станьте частью нашей команды и откройте для себя новые горизонты! Отправьте резюме прямо сейчас!