Главный специалист

Уральск, улица Ихсанова, 54

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов розничного бизнеса.
Рассмотрение заявлений, обращений, жалоб, поступающих в адрес Банка от действующих клиентов РБ, имеющих неисполненные кредитные, залоговые и иные обязательства перед АО "Нурбанк" по заключенным договорам и своевременное предоставление ответов/писем/справок клиенту.
Осуществление сбора документов, необходимых для экспертизы проектов РБ, и их последующие вынесение на рассмотрение уполномоченного органа Банка (формирование, учет и хранение кредитного досье осуществляется в соответствии с требованиями внутренних нормативных документов)
Оформление договоров займа, графиков погашений, гарантии, залогового обеспечения и дополнительных соглашений к ним, согласование данных документов с ответственными структурными подразделениями Банка, последующее подписания документов с клиентами РБ (в рамках компетенции Отдела по действующим клиентам РБ Банка)

Требования:

Высшее образование (экономическое, финансовое, маркетинговое, юридическое, техническое, математическое)
Опыт работы: В финансовой/ банковской структуре не менее 2 лет.
Общие знания/ навыки, необходимые для осуществления должностных обязанностей:
Навыки этики делового общения.
Грамотная письменная речь.
Знание правил и норм охраны труда, организации труда, техники безопасности, правил внутреннего трудового распорядка.
Знание законодательства, регулирующего банковскую деятельность, ведение документации, рассмотрение обращения физических и юридических лиц.
Знание кредитных продуктов и продуктов банковских карточек.

Условия: