Руководитель по развитию сети

Цель позиции

Обеспечить стабильный рост и высокую операционную эффективность офисов франчайзи через работу команды консультантов, охватывающей все этапы жизненного цикла — от новичка до лидера.

Опыт работы (желательный бэкграунд)

- Операционный, коммерческий, региональный директор розничной сети
- Руководитель туристского агентства

Ключевые компетенции

• Управление и развитие розничной сети
• Умение налаживать отношения с предпринимателями и выстраивать партнёрские связи
• Лидерство и способность вдохновлять команду
• Аналитический и стратегический подход к развитию сети

Основные задачи

Обеспечение запуска новых партнёров

• Обучение “с нуля” базовым знаниям предпринимательства и туристического бизнеса.
• Сопровождение открытия офиса: аренда, оформление, подбор персонала.
• Настройка первых продаж и ведение первых клиентов.

Контроль и развитие операционной деятельности офисов

Три ключевых направления работы:

Менеджеры офиса:
- Помощь партнёру в подборе, адаптации и управлении персоналом.
- Обучение стандартам продаж, контроль качества работы.

Клиенты и маркетинг:
- Настройка и корректировка системы лидогенерации.
- Диагностика и устранение проблем с привлечением трафика.

Конверсия продаж:
- Анализ этапов воронки и поиск слабых звеньев.
- Оптимизация клиентского пути, повышение конверсии и среднего чека.

Аналитика и улучшение процессов

- Мониторинг ключевых показателей эффективности по каждому офису.
- Сегментация партнёров, анализ прогресса и формирование планов развития.
- Регулярные встречи с кураторами, отчётность и наставничество.

Требования

- Опыт управления розничными точками или туристскими агентствами
- Опыт взаимодействия с предпринимателями и франчайзи
- Понимание воронки продаж, клиентского сервиса и управления командой
- Понимание процессов малого бизнеса, продаж и клиентского сервиса
- Навыки систематизации, внедрения и масштабирования процессов
- Способность видеть стратегию и при этом вникать в детали
- Сильные управленческие и аналитические компетенции
- Опыт во франчайзинге, консалтинге, туризме или бизнес-обучении — плюс

Условия

- Полная занятость
- Официальное оформление
- Оклад + бонусная часть по результатам KPI
- Возможность построить ключевое направление компании с высоким уровнем автономии
- Работа в сильной команде единомышленников
- Перспективы развития и роста внутри компании

Почему стоит откликнуться

Вы станете архитектором системы, которая помогает предпринимателям запускать и развивать бизнес. Это возможность выстроить масштабную систему сопровождения, через которую пройдут сотни предпринимателей. Вы будете не просто управлять — вы будете помогать людям менять свою жизнь, создавая свой бизнес с нуля и добиваясь результатов под вашим руководством.