Оператор call-центра (входящие заявки)

Привет! На связи «Palme School» - международная школа русского языка.

Более 25 лет мы открываем детям билингвам дверь в мир русской культуры: учим любить русский язык, понимать глубину традиций, грамотно писать и общаться на родном языке.

На данный момент мы находимся в поисках "Оператора на входящие заявки", который умеет находить подход к клиентам и доносить ценность нашего продукта.

Задачи:

• Обработка горячих заявок;
• Ведение текущей клиентской базы;
• Помощь в подборе услуг и времени вводного урока;
• Напоминание о дате и времени встречи клиенту;
• Ведение CRM-системы и ежедневной отчетности по проделанной работе.

Что мы ждем от вас?

• Опыт работы в телефонных продажах или call-центре от 6 месяцев;
• Опыт работы в CRM-системе;
• Грамотная, чистая и четкая речь, доброжелательность и коммуникабельность.

Наши условия:

• Оплата в USD;
• График работы 2/2 с 16:00 до 4:00 по МСК;
• Прозрачная мотивация, четкие и понятные цели;
• Регулярная выплата 1 раз в месяц;
• Отсутствие холодных звонков и поиска клиентов;
• Обучение и наставничество на период адаптации.

Присоединяйся к нашей международной команде!