Диспетчер-оператор

Важное требование: обязателен опыт работы оператором-диспетчером именно в сфере ремонта бытовой техники (Appliance Repair).

О компании:
Наша компания занимается ремонтом Appliance repair and HVAC в США

Обязанности:

• Приём и регистрация заявок от клиентов на ремонт бытовой техники.

• Назначение заявок техникам с учётом их местоположения, навыков и доступности.

• Координация ежедневных маршрутов и контроль выполнения работ.

• Общение с клиентами по вопросам записи, возможных задержек или статуса обслуживания.

• Ведение точной документации по сервисным заявкам и контроль своевременного завершения работ.

Требования:

• Отличный разговорный английский

• Знание русского языка.

• Опыт работы оператором/диспетчером в сфере Appliance Repair обязателен.

• Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета без перебоев, профессиональной гарнитуры, а также VPN.

Условия:

• Полностью удалённая работа из любой точки мира.

• График: Пн–Пт, с 09:00 до 18:00 по времени Лос-Анджелеса

• Оплата: до 1,500$ (фикс + бонус)