Оператор call-центра

В Компанию "Королёвский Водовоз" в связи с переходом на удаленный формат офиса требуется оператор call-центра УДАЛЕННО

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Поддержка на линии и в чатах, ответы на вопросы и рекламации в "службу заботы" Компании
• Работа на входящем потоке с повторными и новыми обращениями (whats app, IP-телефония) для оформления заказов, закрытия возражений и консультаций
• Координация работы с логистическим отделом для своевременной доставки
• Исходящие звонки по нашей базе клиентов для подтверждения заказов на доставку воды
• Корректировка заказов с сайта, ведение базы клиентов в 1С
• Ведение отчетности о проделанной работе

В КАНДИДАТАХ МЫ ЦЕНИМ:
• Навыки общения с клиентами

•Самоорганизация и дисциплина
• Проактивность
• Умение работать на результат
• Навыки продаж и опыт работы в службах сервиса
• Ответственность и честность

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц (оклад 30 тыс+ KPI 30 тыс+бонусы с продаж и премии) На испытательный срок 55 тыс руб. По истечении 3х мес зп до 70 тыс. руб. и выше

• Оформление по ТК Рф

• График работы 5/2 с 7.30 до 16.30 по Москве

• Полностью удаленный формат работы
• Открытый к обратной связи руководитель, готовый вкладываться в свою команду
• Полномасштабное обучение в сфере продаж и адаптация от компании (все расскажем, научим работать в CRM системе и многое другое)

• Карьерный рост до позиции руководителя колл-центра