Менеджер по работе с клиентами

Матрица

Менеджер по работе с клиентами

Белгород, улица Королева, 2а

Описание вакансии

Обязанности:
  • Приём и обработка входящих заявок с сайта, по телефону, WhatsApp и e-mail;
  • Квалификация заявок: проведение опросов, уточнение потребностей, заполнение анкет;
  • Рассказ о продуктах. Первичная демонстрация возможности продуктов.
  • Внесение информации о клиентах и заявках в CRM и поддержание актуальности базы;
  • Общение с текущими клиентами (телефон, WhatsApp, e-mail) по вопросам обслуживания и сопровождения;
  • Проведение анкет обратной связи, сбор отзывов и предложений по улучшению продуктов и услуг;
  • Информирование клиентов о новинках и специальных предложениях.
Требования:
  • Коммуникабельность. Уметь и любить общаться с людьми.
  • Легкий характер, умение находить общий язык с любыми людьми.
  • Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или call-центре (желателен);
  • Владение современными каналами коммуникации (телефон, мессенджеры, e-mail, CRM-системы, Социальные сети);
  • Навыки ведения деловой переписки и телефонных переговоров;
  • Внимательность, ответственность и аккуратность в работе с информацией;
  • Клиентоориентированность, грамотная устная и письменная речь;
  • Уверенные навыки работы с Word, Excel, PowerPoint, Outlook, 1C CRM, bitrix, Telegram, Whatsapp, SendPulse, и почтовыми клиентами.
Условия:
  • офис в шаговой доступности от автобусной остановки "Контакт"
  • все необходимое для продуктивной работы: уютное рабочее место, чай, кофе
  • открытая коммуникация с руководством и коллегами
  • ежеквартальная премия по результатам работы
Навыки
  • Телефонные переговоры
  • Деловое общение
  • Деловая коммуникация
  • Активные продажи
  • Заключение договоров
  • Деловая переписка
  • Навыки продаж
  • Поиск и привлечение клиентов
  • Навыки переговоров
  • Развитие продаж
  • Прямые продажи
  • B2B Продажи
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Формула
Полный день
  • Белгород

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
Софт-Юнион

Клиент-менеджер

Софт-Юнион

Полный день
  • Белгород

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
Юником Групп
Полный день
  • Белгород

  • от 52800 RUR

Рекомендуем
Ростелеком

Сервис-менеджер

Ростелеком

Полный день
  • Белгород

  • до 46700 RUR

ФИРРЕ
Полный день
  • Белгород

  • от 80000 RUR

Менеджер по продажам

Оптовка Плитки

Полный день
  • Белгород

  • до 100000 RUR

LEOMAX
Удаленная работа
  • Белгород

  • до 70000 RUR

КонсалтикаПлюс
Полный день
  • Белгород

  • от 35000 RUR

Полный день
  • Белгород

  • от 50000 RUR

Юридический центр Правосудие

Менеджер по продажам юридических услуг (БФЛ)

Юридический центр Правосудие

Полный день
  • Белгород

  • от 80000 RUR

Куприн Федор Владимирович

Менеджер по продажам

Куприн Федор Владимирович

Полный день
  • Белгород

  • до 150000 RUR

I-Contact
Полный день
  • Белгород

  • от 52500 RUR

Милларго
Полный день
  • Белгород

  • от 80000 RUR

Ресторан-Сервис
Полный день
  • Белгород

  • от 50000 RUR

I-Contact
Удаленная работа
  • Белгород

  • от 52500 RUR

Менеджер по закупкам

Профстиль Сервис

Полный день
  • Белгород

  • от 40000 RUR

Менеджер по продажам страховых услуг

Соколик Лора Викторовна

Полный день
  • Белгород

  • до 65000 RUR

АН ЖилТрест
Полный день
  • Белгород

  • до 433000 RUR

Экспертно-Правовое Агентство
Удаленная работа
  • Белгород

  • до 90000 RUR

Бизнес Колл
Полный день
  • Белгород

  • от 45000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию