Оператор call-центра (Без продаж)

Группа Аквилон – в ТОП-20 крупнейших застройщиков России!

За 20 лет мы построили и сдали более 200 объектов (2 млн кв. м) – жилые комплексы, школы, детские сады, ТРК, офисы и гостиницы. Наши проекты меняют облик городов, а мы ищем талантливого специалиста, который поможет рассказывать о них миру.

Чем предстоит заниматься:

• Прием, обработка и распределение входящих/исходящих звонков (по заявкам с сайта).

• Консультирование абонентов по проектам (местонахождение, сроки).

• Работа с CRM: внесение данных, запись агентов на встречи, передача информации менеджерам.

• Обработка писем и ведение таблиц.

• Соблюдение стандартов общения (скрипты, грамотная речь, вежливость).

• Выполнение поручений руководителя в рамках должностных обязанностей.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Поставленная грамотная речь(устная и письменная)
• Опыт работы в Call-центре
• Уверенный пользователь ПК
• Способность эффективно работать как в режиме многозадачности, так и с рутинными процессами.

Что мы предлагаем:

• Сменный график 2/2
• Официальное оформление по ТК и белая ЗП (выплаты 2 раза в месяц без задержек)
• Комфортный офис в пешей доступности от метро Нижегородская
• Оборудованная кухня с холодильником и кофемашиной, чай и кофе за счет компании
• Слаженная и поддерживающая команда