Менеджер отдела сервиса

Мы - "Команда мечты"- крупный стоматологический сервис, объединяющий 12 клиник в разных городах России.

Мы - сильные, амбициозные и очень быстро растем.

Наши ценности - лидерство, забота и развитие.

Сейчас мы находимся на стадии активного роста и развития нашего финансового департамента, поэтому мы в поисках Менеджера отдела сервиса.

Для нас важно, чтобы сотрудники, приходя в компанию могли развиваться. И для этой позиции мы обеспечиваем все возможности для роста:

• Работа в команде с опытными коллегами;
• Полное обучение и поддержку на начальном этапе, а так же регулярные тренинги и семинары для развития;
• Нам важен Ваш психологический комфорт - поэтому, чтобы Вы не утонули в операционных рутинах для этого есть корпоративный психолог.

Ваша ключевая задача — анализировать показатели выработки клиник, понимать причины снижения и предлагать меры по её повышению.

Для этого Вам нужно будет:

• Составлять отчеты по каждой стоматологической клинике каждые 2 недели (на данный момент у нас 13 партнерских клиник);
• Общаться с нашими пациентами, которые прошли или проходят лечения с целью получения обратной связи для повышения качества услуг;
• Осуществлять контроль правильности списания оказанных услуг и их документации в программе 1С.

Что ждем от Вас:

• Навыки работы с отчетами (умение собирать, обрабатывать и интерпретировать данные);
• Владение 1С и 1С: МИС;
• Опыт проведения телефонных опросов и сбора обратной связи;
• Опыт работы в частных медицинских организациях.

Наши условия:

• Заработная плата: фиксированный оклад 65.000 + kpi 20.000 рублей;
• График: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Возможность изучения английского языка за счет компании;
• Корпоративный психолог для поддержки и консультаций;
• Скидки на услуги клиники для сотрудников и их семей.