Руководитель колл-центра
Руководитель колл-центра
Омск
Описание вакансии
В крупну финансовую компанию требуется Руководитель колл-центра.
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
Обязанности:
- Подбор и обучение операторов (3-5 человек)
- Разработка KPI
- Прослушивание и анализ звонков
- Контроль за операторами
- Управление CRM - системой и IP -телефонией
- Составление отчетности по звонкам
- Грамотная русская устная и письменная речь
- Хорошие коммуникативные навыки
- Уверенное пользование ПК
- Стресcоустойчивость, доброжелательность, гибкость, открытость, искренняя любовь и внимание к людям
Условия:- Достойная и своевременная заработанная плата
- График работы 5/2
- Возможность профессионального роста
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Омск
от 104000 RUR
Руководитель группы в премиальный сервис Ultima Concierge
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Омск
до 67000 RUR
Руководитель клиентского сервиса (Омск)
Лента, федеральная розничная сеть
Сменный график
Омск
от 90000 RUR
Полный день
Омск
до 115000 RUR
