Управляющая/Управляющий сетью SPA салонов

Сеть салонов тайского СПА премиум класса Вай Тай приглашает на работу: Управляющего сетью SPA салонов.

Обязанности:

Блок 1 «Персонал»

• Выполнение плана по продажам услуг салона;
• Адаптация персонала и ввод в должность, формирование команды;
• Организация работы сотрудников, в т. ч. составление графиков работы, проведение планерок (пятиминуток) и собраний;
• Контроль качества работы;

Блок 2 «Гости»

• Организация и обеспечение работы с клиентами;
• Контроль за ведением клиентской базы, работа с клиентской базой;
• Осуществлять контроль качества обслуживания, уровня удовлетворенности;
• Поддерживать обратную связь с клиентами, учитывая показания и пожелания гостей.

Блок 3 «АХО»

• Организация и обеспечение бесперебойной работы салона (взаимодействие с отделом "Снабжение" и так же есть Завхоз и строители);
• Проведение инвентаризаций;
• Контроль за списанием расходных материалов;
• Обеспечение бесперебойной работы оборудования;
• Взаимодействие с поставщиками и партнерами салона;
• Ведение документооборота.

Блок 4 «Реклама, маркетинг, финансы»

• Проведение мероприятий по привлечению новых клиентов в салон;
• Подготовка, проведение и оценка эффективности рекламных акций;

Ведение финансовой отчетности (бюджетирование, анализ текущих продаж, планирование выручки), выставление планов сотрудникам.

Требования:

• Релевантный опыт в Бьюти или Спа от 3-х лет;
• Базовый английский обязательно, т к у нас работают тайские мастера;
• Необходимо уметь работать в команде.

Условия:

• Абонемент в фитнес;
• Каждый месяц массаж 2 часа;
• Корпоративное обучение.
• Зарплата обсуждается лично.