Специалист технической поддержки

Что нужно будет делать:

• принимать, регистрировать обращения на сервисное обслуживание, поступающие по различным каналам, от Заказчиков и сотрудников внутренних подразделений Компании
• проверять данные в обращениях на полноту и корректность
• классифицировать и маршрутизировать обращения в соответствии с действующими регламентами
• контролировать исполнения SLA при выполнении обращений

Что для нас важно:

• умение оперативно обрабатывать входящую информацию
• умение работать в режиме многозадачности и быстрая обучаемость
• уверенный пользователь ПК

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT компании
• полная занятость 5/2 ; 2/2 (работа из офиса)
• расширенный соц. пакет: ДМС, компенсация фитнеса
• обучение и система наставничества в процессе адаптации
• льготные программы от компаний – партнеров
• возможности для профессионального роста в IT-компании без опыта работы