Специалист по работе с обращениями

Вы любите общаться с людьми и хотите работать в стабильной и крупной компании - тогда эта вакансия точно для Вас!

Обязанности:

• телефонный опрос клиентов после прохождения технического обслуживания/ремонта с целью выяснения степени удовлетворенности качеством выполненных работ
• работа с обращениями клиентов: претензиями и рекламациями.
• осуществление урегулирования обращений клиентов, полученных через «горячую линию».

Наши пожелания:

• Опытный пользователь MS Office (Word, Excel)
• Стрессоустойчивость, грамотная речь и навыки общения с людьми
• Активная жизненная позиция

Мы гарантируем:

• Официальное трудоустройство, полный социальный пакет согласно ТК РФ.
• Своевременная полностью "белая" заработная плата 2 раза в месяц.
• График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00
• Внешнее и внутреннее обучение сотрудников
• Работа в комфортном автосалоне (оборудованные рабочие места, комната отдыха для сотрудников, комната приема пищи).
• Насыщенная корпоративная и спортивная жизнь.
• Возможность приобретения автомобиля с корпоративной скидкой.
• Льготная программа посещения спортивных клубов для сотрудников и их семей.
• Дружный, стабильный коллектив.
• Мы поддерживаем развитие, профессиональный и карьерный рост своих сотрудников.