Бизнес аналитик CRM (Корпоративные сервисы)

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Руководить проектом развития CRM системы в банк: планирование приоритетов развития, контроль сроков, бюджета и ресурсов проекта
• Анализировать бизнес-процессы банка, собирать запросы заказчиков и формировать требования к развиваемой системе
• Предлагать решения по оптимизации существующих процессов
• Взаимодействовать с заинтересованными лицами проекта: выстраивать коммуникации с IT-специалистами и заказчиками, проводить интервью, демонстрации и обучение
• Формировать проектную документацию
• Проводить тестирование и приемку разработанного функционала

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

• Высшее образование в области экономики или финансов, математики
• Знание нотации BPMN 2.0
• Владение инструментами confluense (jira, wiki)
• Опыт прохождения тест-кейсов
• Владение инструментами Microsoft Office
• Владение no-code функционалом платформы BPMsoft - как преимущество