Специалист контакт центра (со знанием русского и кыргызского языка)

Гемотест — международная медицинская компания, оказывающая услуги в сфере лабораторной диагностики. Созданная в 2002 году, она продолжает активно развиваться — совершенствовать бизнес-процессы, расширять спектр выполняемых исследований и географию присутствия. Сегодня отделения Гемотест открыты более чем в 700 городах в России, Киргизии, Таджикистане и Казахстане, а ее услугами ежегодно пользуются более 11 миллионов пациентов.

Мы видим свою миссию в развитии социально-ответственного бизнеса и стремимся выстраивать продуктивное и долгосрочное партнерство с каждым сотрудником компании.

Присоединяйтесь к команде Гемотест!

Обязанности:

• Обязательное знание кыргызского и русского языка;
• Опыт работы в контакт центрах от 1 года;
• Знание компьютера на уровне не менее пользователя;
• Знание CRM систем, интернет, MS Offiсe;
• Четкая дикция, чистая речь, стрессоустойчивость, стремление к результатам, умение работать в команде, быстрая печать;
• Инициативность, самостоятельность.

• Консультация по входящим звонкам, консультация по исходящим звонкам (пропущенным);
• Обработка чатов;
• Оформление заявок для Выездного обслуживания;
• Ответы на заказ звонка с сайта

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК Кыргызской Республики в международной компании;
• «Белую" официальную заработную плату: оклад + бонусы;
• График работы 5/2 7:00-16:00;

• Качественное и непрерывное обучение и сопровождение;

• Предусмотрено оплачиваемое работодателем обучение.