CX/UX Исследователь (Middle+/Senior)

Описание вакансии

Riverstart — IT-компания, аккредитована в Минцифры, входит в реестр МТК.
Занимаем со своими проектами призовые места в топовых Digital-рейтингах и являемся участником Торгово-промышленной палаты РФ и Нижнего Новгорода.

С 2012 года трансформируем сложные идеи в удобные сервисы для бизнеса.

— Разрабатываем цифровые экосистемы: веб-сервисы, порталы, CRM, LMS, аналитические сервисы, приложения и прочее.

— Проводим UX-исследования и создаем дизайн.

— Создаем и обучаем ML-модели.

Получили 35 призовых наград в федеральных и международных IT-конкурсах

Входим в топ-20 разработчиков сложных проектов в России и странах ближнего зарубежья и занимаем первую строку в рейтинге агентств по поддержке и развитию сайтов.

________________________

Мы ожидаем от кандидата:

Опыт в UX/CX-исследованиях от 2+ лет (коммерческие проекты).
Обязательно наличие портфолио с реальными кейсами.
Экспертизу в проведение качественных и количественных исследований (интервью, юзабилити-тесты, ux-анализ сайтов и сервисов, анализ обратной связи, веб аналитика и тд).
Опыт проведения полного цикла исследований от брифа до презентации результатов.
Навыки создания прототипов сайтов и сервисов, в том числе кликабельных, в Figma.
Самостоятельность в планировании и организации исследований.
Опыт ведения нескольких проектов параллельно.

Умение смотреть на проблему шире ее формулировки. Готовность задавать вопросы и собирать необходимую для работы информацию.

Вашими задачами будет:

Выбирать подходящий метод исследования, необходимый для решения задачи.
Проводить UX/СX-исследования для проверки гипотез и поиска инсайтов.
Создавать прототипы сайтов, сервисов, систем и передавать их ui-дизайнеру для создания макетов в Figma.

Формализация результатов исследования и их презентация команде и заказчикам.
Участвовать в формировании бэклога разработки на основе исследований.
Проводить бенчмарки и находить лучшие практики.
Развивать культуру и базу знаний исследований, вовлекать команду в её использование.
Оптимизировать процессы исследований в компании.

Наши преимущества:

Создаем цифровые продукты, за которые не стыдно перед клиентами!
Рассматриваем full-time и part-time формат сотрудничества.
Работа с разными отраслями бизнеса для концентрированного развития профессиональных качеств.
Растущая команда, в которой можно влиять на процессы собственными идеями.
Среди наших клиентов: Ассоциация волонтерский центров «Добро.рф», Международный аэропорт Внуково, Правительство Нижегородской области, МТС, Яндекс, ПАО «Магнит», Lamoda, «Северная долина», ХК «Спартак» Москва, ХК «Торпедо», «РОС-Химия», ГНИВЦ, ПИМУ, Фонд «Сколково», Gulliver, Bona Fide и другие компании.

Условия: