Администратор Гостиницы

В наш дружный коллектив требуется Администратор стойки регистрации:

Ваши обязанности:

• Принимать, заселять, и выселять гостей, консультировать их по телефону и в переписке, помогать в решении текущих проблем, создавать в отеле атмосферу уюта и гостеприимства
• Cледить за работой горничных
• Вести мелкую бумажную работу: регистрации, счета, выписки
• Регистрировать иностранных граждан

Наши требования:

• У Вас должна быть грамотно поставлена речь
• Вы должны быть вежливы и УЛЫБЧИВЫ
• Умение пользоваться Bnovo PMS, POS-терминалом и онлайн-кассой (но если этих навыков Вам не хватает, мы Вас обучим, это не сложно)
• Вы должны быть стрессоустойчивы, уметь четко и грамотно отстаивать свою позицию и позицию отеля по отношению к гостям, но в то же время быть готовым идти на компромиссы, извиняться и признавать ошибки
• РЕЗЮМЕ БЕЗ ФОТО НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ

• График работы сменный, смена длится 24 часа, график составляется в начале каждого месяца, график работы 1/2; каждый администратор работает по 10 смен в месяц
• Ночью администратор отдыхает
• Оплата за каждую смену составляет от 4500 рублей, плюс бонусы за дополнительные услуги + % от продаж.

Мы заинтересованы в долгосрочных отношениях, по этому со своей стороны приложим все усилия, чтобы Вам с нами было комфортно работать