Директор розничной сети / Управляющий директор

О компании:
«Кути Катай» — ведущий оператор активного отдыха в парках Москвы и Московской области.
У нас 60+ точек проката спортивного инвентаря, автогородков, аттракционов, лодочных станций и верёвочных парков.
Мы создаём условия для качественного общения семей и формирования традиций активного досуга.

Нам нужен лидер, который возьмёт на себя ответственность за порядок, оптимизацию процессов и повышение качества обслуживания и системно выведет проект на следующий уровень.

Какие задачи вам предстоит выполнять:

• Оптимизация работы точек продаж и всех бизнес-процессов

• Внедрение и контроль стандартов клиентского сервиса, повышение удовлетворённости и лояльности гостей

• Анализ ключевых показателей сети (KPI) и применение данных для оперативного принятия решений и улучшений

• Достижение и поддержание финансовых целей сети

• Построение и развитие профессиональной, мотивированной команды: подбор, обучение, мотивация, развитие корпоративной культуры

• Ведение регулярных выездных проверок для контроля качества и решения оперативных вопросов

• Активное взаимодействие с собственниками для подготовки и реализации стратегии масштабирования бизнеса

Что важно на этой позиции:

• Опыт управления сетью в розничном сервисе, активном отдыхе или смежных сферах

• Умение комплексно управлять финансами, процессами, персоналом и качеством сервиса

• Навыки работы с CRM, системами автоматизации и анализа бизнес-показателей

• Системное мышление, лидерство, умение вести команду и работать в многозадачном режиме

Организационные моменты:

• Работа в офисе, расположенном вблизи м. ВДНХ (важна готовность к выездам на площадки)

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• Совокупная вилка по заработной плате от 350.000 до 600.000

Если вы готовы стать драйвером развития крупной сети с семейными ценностями и продвинуть её на федеральный уровень, ждем вас в нашей команде!

Оставляйте свой отклик и мы оперативно свяжемся для дальнейшего общения!