Инженер технической поддержки/Специалист ИТ поддержки

Мы компания АО «ЛабКвест» - медицинский холдинг с собственной лабораторией персонифицированной медицины. Компания LabQuest на рынке с 2016 года.

Каждый из нас избрал для себя путь служения на благо нашим пациентам. Нас объединяет главное - каждый день помогать людям, порой в самый сложный период их жизни.

Многопрофильный медицинский комплекс, предоставляющий новый уровень лабораторной диагностики. Сегодня мы демонстрируем самые высокие темпы развития и приглашаем Вас присоединиться к нашей команде.

.

Что мы предлагаем:

• График работы: 2/2 с 9:00 - 21:00;
• Уютный офис на ст. м. Киевская/м. Спортивная;
• Место работы: м. Киевская; Бережковская набережная, 28;
• Корпоративная скидка 30% скидка на анализы в нашей лаборатории;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ (с первого рабочего дня).

Чем предстоит заниматься:

- ИТ поддержка пользователей, рабочих мест и оргтехники центрального офиса
- Удаленная поддержка офисов продаж:
- Поддержка пользователей (администраторы-кассиры, врачи)
- Поддержка рабочих мест (Windows, Office)
- Поддержка оргтехники: принтеры и МФУ Kyocera, Фискальные регистраторы Атол, Термопринтеры штрихкодов Zebra, сканеры штрихкодов)
- Поддержка ПО ЛИС/МИС (обучение предоставляется)
- Поддержка сети (неуправляемый свитч, интернет, готовая СКС)

- Сопровождение Инфраструктурных сервисов, например: служба каталогов, электронная почта, колл-центр, СКУД, Система видео наблюдения, и т.п
- Взаимодействие с внешними исполнителями в части технической поддержки
- Работа в системе заявок Service Desk, Манго телефония

Какие требования к кандидату:

• Опыт работы в ИТ подразделении компании от 50 человек в качестве специалиста ИТ поддержки от 2 лет.
• Желателен опыт работы в поддержке точек продаж (опыт в работе с фискальными регистраторами, термопринтерами, сканерами ш/к).
• Желателен опыт организации ИТ инфраструктуры розничных точек продаж.
• Знание ИТ инфраструктуры на уровне локализации проблем функционирования ИС (диагностика работоспособности инфраструктурных компонентов ИС, знание аппаратной и программной части АРМ офисных пользователей, периферийных устройств)