Координатор Горячей линии Благотворительного Фонда
Координатор Горячей линии Благотворительного Фонда
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Проверка заявок и документов от клиентов фонда на получение помощи, проведение оплат, работа с гарантийными письмами, работа с заявками на материальную помощь
- Коммуникация с клиентами фонда (по телефону, почте и в мессенджерах)
- Взаимодействие с партнерами фонда для предоставления помощи подопечным
- Оказание информационной помощи для подопечных по возможностям Фонда
- Работа в Битрикс 24
- Ведение отчетности
- Наличие пк/ноутбука, гарнитуры, стабильный интернет;
- Умение работать с документами;
- Умение корректно и быстро воспринимать и фиксировать информацию, получаемую по различным электронным каналам (телефон, мессенджер, e-mail и т.п.), а также чётко и внятно излагать исходящую информацию, согласно установленным правилам, инструкциям, регламентам;
- Навыки деловой переписки;
- Грамотный русский язык;
- Знание Гугл таблиц;
- Умение работать системно, грамотно распределять свое время.
- Удаленная работа;
- Оформление по ГПХ/самозанятость;
- Работа с подготовленной Базой знаний, поддержка и обучение;
- График работы 5/2 с 9-18;
- Работа в команде, которая находится в постоянном развитии и открыта к новым идеям и возможностям;
- Дружный коллектив.
Похожие вакансии
Квалификатор первой линии в онлайн-школу
Фролова Мария Владимировна
Удаленная работа
Москва
от 60000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 80000 RUR
Специалист входящей линии поддержки учеников (без продаж)
Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
Москва
до 45000 RUR
Координатор отдела заботы о студентах онлайн школы иностранных языков
Языковой центр Евразия
Удаленная работа
Москва
до 65000 RUR
Координатор отдела сопровождения клиентов по письменной коммуникации
Школа Карьерного Роста
Удаленная работа
Москва
от 65000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 50000 RUR
Координатор B2B-проектов (онлайн образование)
Moscow business academy
Удаленная работа
Москва
до 90000 RUR
