Руководитель высшего звена, организовывает деятельность технических служб предприятия (ремонтный цех, отдел гарантийного обслуживания, отдел продаж услуг сервиса, кузовной цех, отдел запасных частей);
Оперативно управляет процессами ремонта через автоматизированные системы;
Внедряет и контролирует выполнения стандартов дистрибьютора ;
Разрабатывает ценовую политику, системы скидок по запчастям и аксессуарам.
Контролирует выполнение финансовых и производственных показателей подразделений;
Осуществляет систематический контроль качества оказываемых услуг (организация системы контроля, анализ результатов, выявление недостатков в работе, участие в рассмотрении рекламаций)
Организовывает техническое и инструментальное оснащения комплекса и всеобщего ухода за оборудованием;
Контролирует технологическую дисциплину, правил и норм охраны труда, производственной санитарии;
Регулирует работу, направленную на выполнение плановых показателей, участвует в мотивировании/стимулировании работы сотрудников департамента сервисного обслуживания;
Производит мониторинг и анализ рынка услуг сервиса, рынка автомобилей;
Лично участвует в подборе персонала для отделов, находящихся в подчинении;
Подготавливает и предоставляет отчётность для вышестоящего руководства;
Требования:
Высшее образование (желательно техническое);
Опыт управления автомобильного и технического направления – не менее трёх лет;