Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Москва, Холодильный переулок, 3
Метро: ТульскаяОписание вакансии
Обязанности: Условия:
Посмотреть контакты работодателя
- Техническая поддержка рабочих мест пользователей в офисах и на объектах строительства предприятий «Группы ЛСР»;
-
Решение инцидентов, выполнение запросов на обслуживание, участие в реализации изменений - Работа с обращениями пользователей, выявление проблем и потребностей, консультации;
-
Обслуживание оргтехники, СКС (телекоммуникационных шкафов и стоек), замена расходных материалов;
- Своевременное обнаружение и локализация потенциальных угроз, аварий и инцидентов, эскалация;
- Добросовестное выполнение регламентов и положений;
- Мониторинг работоспособности сетевого оборудования;
- Проведение плановой модернизации оборудования;
- Регистрация и сопровождение заявок в Service Desk;
- Соблюдение правил хозяйственного учета техники на обслуживаемых предприятиях «Группы ЛСР»
Требования:
- Опыт работы в техподдержке от года в крупной компании;
- Навыки диагностики и ремонта компьютерной техники;
- Опыт диагностики локальных сетей;
- Вежливость и доброжелательность
- Работа в крупной федеральной компании
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- График 5/2
- Корпоративные скидки
- Программа ДМС
- Корпоративные и спортивные мероприятия
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
от 82000 RUR
Полный день
Москва
от 120000 RUR
Полный день
Москва
до 172500 RUR