Программист-администратор Bitrix24

Группа компаний внедрила несколько порталов Bitrix24 (коробочная версия) для разных юрлиц. Основная задача - развивать автоматизации (смарт-процессы, роботы, триггеры, бизнес-процессы, интеграции).

Задачи (фокус - автоматизация)

• Проектировать и настраивать смарт-процессы, роботы/триггеры, бизнес-процессы, операции и сервис.
• Выполнять небольшие интерфейсные доработки средствами платформы: карточки, чек-листы, шаблоны задач, SLA-эскалации и уведомления.
• Вести документацию: схемы процессов (BPMN/flowchart), инструкции, changelog.
• Прием и обработка обращений пользователей (1-я и 2-я линия поддержки): от консультаций по функционалу до разбора и решения инцидентов.

Требования

• 1-2 года коммерческой работы с Bitrix24 (коробка).
• Уверенная настройка смарт-процессов, роботов/триггеров, бизнес-процессов; понимание прав/ролей и связей с задачами/календарём.
• Практика документирования: блок-схемы, чек-листы, краткие инструкции пользователям.
• Аккуратность с доступами и данными.

Будет плюсом

• Интеграции с 1С, телефонией, внешними сервисами (BI/почта).
• Навыки визуализации процессов (BPMN в draw.io).
• Сертификаты Битрикс24, опыт миграций/обновлений порталов.

• Официальное трудоустройство‚ согласно ТК РФ.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Дружный и сплоченный коллектив.