Менеджер по работе с клиентами (офис)

Привет! Мы - прокат детских товаров CrazyMamas

Мы ищем менеджера по работе с клиентами на ВЫХОДНЫЕ ДНИ (каждая суббота и воскресенье).

Работа в офисе в центральном районе Санкт-Петербурга, не удалённо! 7 минут ходьбы от м. Обводный канал и м. Лиговский проспект

Что нужно будет делать:

— общаться с клиентами в мессенджерах и по телефону: принимать их заказы и отвечать на вопросы (без холодных звонков! только отвечать на заявки)

• обрабатывать заказы в crm-системе (это просто, мы всему научим)
• распечатывать документы
• выдавать товары и принимать их обратно
  
  Чего мы ждём от вас:
• вы - уверенный пользователь ПК. Мы не ждём сверхъестественных знаний и готовы вас всему обучить, но будет здорово, если вы умеете достаточно быстро печатать и пользоваться базовыми функциями MS Word и Excel
• вы умеете общаться с людьми, у вас грамотная устная и письменная речь, вы вежливы, не стесняетесь говорить по телефону, умеете пользоваться мессенджерами для переписки
• если у вас есть опыт работы в клиентском сервисе или службе поддержки - это здорово! (опционально)

График работы и условия могут обсуждаться, пишите, расскажем подробнее :)