Менеджер по общению с клиентами в чате

🎓 О нас
Мы — онлайн-школа, которая более семи лет помогает школьникам достигать высоких результатов на ЕГЭ и поступать в вузы своей мечты. Мы стремимся сделать обучение доступным и человечным, чтобы дети не просто сдавали экзамены, но и верили в свои силы.

💬 Ваши обязанности
Работа связана с чатом и разбором заявок:

• Обрабатывать входящие запросы от учеников и родителей.

• Из числа заявок выбирать целевые и доводить их до договорённости о пробном занятии.

• По инструкции создавать сделку и чат с клиентом в нашей CRM.

• Подбирать подходящих репетиторов с доступными слотами и переводить к ним учеников.

• Следить, чтобы каждый вопрос оставался с решением.

Все общение ведётся в чате, без звонков. Все клиенты уже заинтересованы в подборе репетитора, поэтому работа идёт только с «горячими» заявками.

✅ Кого ищем
Нам нужен внимательный и отзывчивый человек, который умеет писать грамотно и ясно, готов работать онлайн и разбираться в простых процессах. Вакансия особенно подойдёт тем, кто хочет гибкий график и спокойные задачи без звонков.

✨ Что получаете взамен
• Заработок от 10 000 ₽ с возможностью увеличивать доход.
• Подробное обучение и поддержку куратора.
• Удалённую работу с телефона или компьютера.
• Гибкий график под учёбу и личные дела.
• Возможность карьерного роста внутри проекта.
• Команду, где ценят атмосферу и взаимопомощь.

👩‍💻 Вам точно подойдёт, если
• хотите развиваться в сфере образования;
• ищете подработку, которая не мешает учёбе;
• вам нравится помогать людям и общаться;
• цените ясные задачи и гибкий график.

Если это про вас — напишите нам, будем рады знакомству!