CRM маркетолог

Академия Йоги — лидер в онлайн-образовании в сфере йоги в СНГ.

Академия Йоги — команда единомышленников, создающая качественные и результативные онлайн-курсы для будущих и действующих преподавателей йоги. Мы верим, что образование должно давать не просто знания, а реальные навыки и уверенность в себе. Сейчас мы ищем CRM маркетолога, который поможет нам укрепить связи с аудиторией, повысит вовлеченность и увеличит лояльность клиентов через эффективные автоматизированные коммуникации и персонализированный подход.

Что ты будешь делать:
- Разрабатывать и реализовывать эффективную CRM-стратегию для удержания и возвращения клиентов
- Создавать и автоматизировать персонализированные коммуникации (email, SMS, мессенджеры) на основе поведения клиентов
- Планировать и настраивать цепочки взаимодействия, включая триггерные сценарии
- Внедрять и оптимизировать автоматизированные рассылки в CRM-системе
- Анализировать ключевые метрики (LTV, CAC, отток, конверсии, ER) и регулярно оценивать эффективность кампаний
- Проводить A/B тестирование для улучшения контента, таймингов и частоты взаимодействий
- Разрабатывать программы лояльности и стратегии для увеличения LTV и снижения оттока
- Взаимодействовать с маркетинговой командой для создания креативов и контента
- Внедрять новые технологии и тренды в CRM-маркетинг для повышения эффективности

Что важно:
- Опыт в CRM-маркетинге: разработка и реализация кампаний по удержанию и возврату клиентов
- Опыт автоматизации маркетинговых процессов: настройка рассылок и коммуникаций
- Умение сегментировать аудиторию и анализировать поведение клиентов
- Опыт работы с CRM-системами (желателен опыт с Bitrix24)
- Навыки анализа данных и метрик (работа с BI-системами)
- Персонализация и сегментация: разработка персонализированных предложений
- Аналитическое мышление и ориентация на результат
- Ориентация на клиента: понимание потребностей и эмоций аудитории
- Организованность и системность в работе
- Коммуникабельность и умение работать в команде
- Проактивность и желание внедрять новые идеи

Что мы предлагаем:
- Работу с миссией и реальной ценностью — для людей, для общества, для тебя
- Среду профессионалов и единомышленников с живым диалогом, доверием и поддержкой
- Гибкий удалённый формат, ориентированный на результат
- Честную и прозрачную систему оплаты, бонусы и поддержку в ключевые моменты
- Возможность влиять — предлагать идеи, запускать проекты, видеть результаты
- Доступ к знаниям: курсы Академии, библиотека, обучение внутри команды
- Рост — как карьерный, так и экспертный

Если ты хочешь работать в сфере, которая вдохновляет, и при этом развивать свои навыки в CRM-маркетинге — мы ждём именно тебя!