Support engineer/специалист техподдержки (офис)

Мы ищем инженера техподдержки 3 линии в компанию Телематика-сервис на фулл-тайм для работы в офисе.

Компания занимается разработкой ПО для банкоматов, в частности интерфейсов для банкоматов, CMS для систем самообслуживания.

Телематика-сервис существует с 2006 года, и среди их клиентов — Сбер, Открытие, Райффайзенбанк.

Что предстоит

• Обработка запросов от 2 линии поддержки, которые поступают от партнеров и банков, и передача их разработчикам.

• Дальнейшие горизонтальное развитие в анализ логов, воспроизведение проблем и мини-фиксы.

• Следующая ступень развития: тестирование и настройка (настроить банкомат, накатить сборку, воспроизведение и нахождение бага).

Мы ждем от вас

• Высшее образование (мат факультеты МГУ, Бауманка, МАИ, МФТИ, ВШЭ, МИФИ) или если вы учитесь на последних курсах и готовы к работе на полный день.

• Аналитичность, структурированность, технический склад ума.

• Опыт работы в коммерческих компаниях, в том числе парт-тайм, стажировки итд.

• Pet-проекты в IT, умение работать с железом, с ПО.

От компании

• Оформление по ТК РФ.

• График работы, 5/2 с гибким началом рабочего дня.

• Формат работы: офис — Алтуфьевское шоссе, 1 (м. Алтуфьево/Владыкино/Отрадное).

• Обучение внутренним процессам.

• Рост внутри компании до тестировщика или в других направлениях.