Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург, Софийская улица, 8к5Н
Метро: БухарестскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Ведение переговоров с клиентами (только B2B) по вопросам фулфилмент-услуг.
- Контроль выполнения заказов: от приемки товара на склад до отгрузки.
- Работа с претензиями: возвраты, недостачи, задержки доставки.
- Взаимодействие с логистическими и складскими службами.
- Работа с CRM-системой (Bitrix24) и WMS-система (внутренняя).
- Консультирование клиентов по тарифам, срокам и условиям хранения.
- Подготовка отчетности по выполненным заказам и KPI.
- Опыт работы с маркетплейсами или фулфилментом
- График работы: 5/2, с 10 до 19.00 (лучше с 11 до 20.00), только из офиса
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
Васильева Василиса Васильевна
Полный день
Санкт-Петербург
от 80000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
от 75000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
до 100000 RUR
