Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

посёлок Туристический Пансионат Клязьминское водохранилище, 3А

Описание вакансии

Чем придется заниматься:

Выполнять функции «единого окна» во взаимоотношениях с резидентами VIP уровня и их представителями:

  • Оформлять договоры, приложения, соглашения, акты и иные документы к ним на услуги и работы. Уметь читать договоры, понимать их суть, ответственность сторон, иметь навык договорной работы обязательно.
  • Оформлять документы, в том числе письма, согласовывать с начальниками отделов, финансовым блоком и руководителем компании. Согласовывать документы с резидентами, проводить переговоры по условиям, имеющимся замечаниям и предложениям, согласовывать их внутри компании, вносить изменения, готовить документы к подписанию, подписывать, организовывать передачу подписанных документов, контролировать возврат экземпляров компании. Вести реестры.
  • Формировать и направлять счета на услуги и работы (коммунальные услуги, уборка помещений и территорий, аренда помещений и участков, услуги агрономического отдела, клинингового, ремонтно-строительные работы, обслуживание инженерного оборудования и т.д.). Работа в 1С, коммерческий учет.
  • Работа с дебиторской задолженностью. Самостоятельно отслеживать задолженности и своевременные оплаты, проводить переговоры с резидентами на предмет оплаты.
  • Вести деловую переписку в почтовой программе Outlook. Подготавливать и направлять ответы на запросы, вопросы, пожелания, замечания резидентов по услугам и работам, а также общим услугам клуба.
  • Проводить периодический контроль качества оказанных услуг и выезжать на территорию комплекса.
  • Вести информационные таблицы в Excel, предоставлять отчеты по требованию руководителя.
  • Работать с заявками резидентов в системе. Отслеживать сроки исполнения, качество исполнения. Регистрировать заявки. Еженедельно формировать отчет, анализировать, составлять список платных услуг, составлять на основе решения сметы/справки для дальнейшего формирования счета.
  • Оформлять почтовую корреспонденцию.
  • Уметь писать деловые письма. Информировать резидентов об услугах и правилах.
  • Подготавливать коммерческие предложения и сметы.
  • Поддерживать актуальную информацию в базе данных.
Наши ожидания:
  • опыт договорной работы; делового общения и переписки с клиентами уровня VIP;
  • опыт работы с дебиторской задолженностью;
  • владение MS Office (Word, Excel); 1С 8.3 (счета, акты, отчеты);
  • работа с заявками в специальных системах;
  • организаторские способности; возможность всегда быть на связи;
  • высокий уровень многозадачности; самоорганизации; уровень ответственности;
  • не конфликтность, стрессоустойчивость, умение работа в команде.
Мы предлагаем:
  • Оформление в соответствии с требованиями Трудового кодекса Российской Федерации;
  • График работы 5/2 с 08:30 до 17:30 , пятница с 08:30 до 16:30;
  • Заработная плата "белая";
  • Корпоративный транспорт из г. Мытищи; добраться самостоятельно из Москвы удобно от метро Медведково - 438 автобус, остановка "Пансионат";
  • Фитнес зал для сотрудников.
Навыки
  • Деловая коммуникация
  • Заключение договоров
  • Телефонные переговоры
  • Подготовка коммерческих предложений
  • 1С: Предприятие 8
  • Деловое общение
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Гостиничный комплекс Славянка, филиал гостиница Лефортово

Менеджер службы приема и размещения

Гостиничный комплекс Славянка, филиал гостиница Лефортово

Полный день
  • Москва

  • от 93775 RUR

Рекомендуем
Нео-Терм
Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

Рекомендуем
КРОСТ
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Хотвелл
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Экотехпром
Полный день
  • Москва

  • до 110000 RUR

Центр Комплектации Оборудованием
Полный день
  • Москва

  • от 91954 RUR

МПК
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Айтем
Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

ДЖЕЙКЕТ РАБОТА
Полный день
  • Москва

  • до 80000 RUR

Лаборатория Остекления

Менеджер по работе с клиентами

Лаборатория Остекления

Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

ЭрСиСи (Returnable Container Company)

Специалист по документообороту

ЭрСиСи (Returnable Container Company)

Полный день
  • Москва

  • до 115000 RUR

Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Полный день
  • Москва

  • до 110000 RUR

Компания Самолет
Полный день
  • Москва

  • до 110000 RUR

Высшая Школа Организации и Управления Здравоохранением-Комплексный Медицинский Консалтинг

Менеджер по работе с клиентами

Высшая Школа Организации и Управления Здравоохранением-Комплексный Медицинский Консалтинг

Полный день
  • Москва

  • от 80000 RUR

Cosmos Hotel Group
Полный день
  • Москва

  • от 115000 RUR

Организатор перевозок, Государственное казенное учреждение города Москвы

Главный специалист по сопровождению Государственного контракта

Организатор перевозок, Государственное казенное учреждение города Москвы

Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Фарлайт
Полный день
  • Москва

  • до 110000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию