Аккаунт менеджер

Мувинговая компания Муравей.Бай (MURAWEI BY) в связи c ростом количества заявок, ищет на должность "Аккаунт менеджер" активного целеустремленного человека с желанием расти и развиваться!

О компании:Мувинговая компания №1 по поисковым запросам и отзывам Google и Yandex в Беларуси, специализируемся на новом направлением в сфере мувинговых услуг: офисными, квартирными, международными переездами и услугами профессиональных грузчиков.За 10 лет выполнили 100.000+ заказов. Наши клиенты: Посольства США, Эстонии, Литвы, Китая. Обслуживаем «EPAM», «Oriflame», «Сквирел», «Альтагамма», «Модус керамика», «Сильный пол», «Viber», Минский стадион Динамо и др.

Являемся спонсорами: детский фонд "ШАНС" «mamapro», «papapro», «Мир без границ» и партнерами телепередачи «Под ключ».

Что нужно делать:

• Работать с входящими заявками (звонки, чаты, переписка) — без холодных продаж.

• Консультировать клиентов по услугам компании, помогать с выбором оптимального решения.

• Вести клиента от заявки до завершения заказа и получения отзыва.

• Обрабатывать вопросы и возражения, решать нестандартные ситуации в диалоге с клиентом.

• Контролировать корректность документов и оплат (выставление счетов, подтверждения).

• Поддерживать дружелюбную и профессиональную коммуникацию в чатах и при звонках.

Приятные бонусы:

• Оплачиваемый онбординг и поддержка на старте.

• Система бонусов и премий за результат.

• Возможность обучения и профессионального роста.

• Современные инструменты для работы (CRM, IP-телефония и др.).

• Дружный коллектив и атмосфера взаимопомощи.

• Выездные мероприятия и корпоративы 2 раза в год.

• Работа с крупными клиентами и известными брендами.

• Комфортный офис на 11 этаже с видом на Минск, чай/кофе/печеньки на кухне (ул. Богдановича, 155, пл. Бангалор).

*Вакансия планируемая на перспективу