Обязанности:
  - прием и обработка входящих телефонных звонков, сообщений с сайта и из социальных сетей;
- контроль статуса выполнения принятых заявок в CRM-системе, коммуникации с покупателем/производством;
- выставление счетов на оплату, контроль оплат;
- оформление доставки через курьерские службы или сервис Яндекс Go;
- помощь в выборе покупателям по ассортименту, срокам изготовления и условиям заказа;
- ведение отчетности и взаимодействие с производственным отделом.
Требования:
  - Внимательность к деталям и умение работать с входящим потоком информации, пунктуальность;
- Грамотная речь.
- Доброжелательность и умение вежливого общения с покупателями;
- Способность работать в многозадачном режиме;
- Желание развиваться в розничных продажах и лидерские качества;
- Опыт работы в продажах или клиентском сервисе приветствуется.
Условия:
  - График: 2/2 (сменный, с 9:00 до 21:00 с техническими паузами и перерывом на обед);
- Офис: Удобное расположение, микроволновка, чайник, вода, чай/кофе);
- Зарплата от 1600р на руки и состоит из: Окладной части + премиальные от суммы обработанных входящих заказов в месяц.
Мы предлагаем:
  - Работу в стабильной и узнаваемой компании.
- Обучение и поддержку от команды.
- Современное рабочее место и дружелюбный коллектив.
- Мы многолетний лидер и узнаваемый бренд в производстве натуральных кондитерских изделий. Мы создаем вкусные и качественные десерты, которые дарят радость нашим клиентам. Наша команда – это профессионалы, ценящие искренний сервис, внимание к деталям и стремление к развитию.
Откликайтесь, если вам близка сфера продаж и сервиса!
 Вакансия планируемая к созданию (перспективная).