Сервис-менеджер по поддержке информационных систем (ДЗО АЛРОСА ИТ)

АЛРОСА - крупнейшая в мире алмазодобывающая компания и единственная, которая объединяет весь производственный цикл от поисков и разведки алмазных месторождений до огранки бриллиантов и продажи ювелирных изделий с ними.

Мы приглашаем на работу Специалиста в Направление поддержки специализированных ИС.

Что будет входить в ваши обязанности:

• консультирование пользователей ПО;
• обновление пользовательской документации;
• подготовка и актуализация документации в зоне ответственности – инструкций, отчетов, технических заданий и т.д.;

• управление правами доступа, обновление, резервное копирование и иная настройка ПО;

• выполнение несложных работ по адаптации ПО (в т.ч. путем внесения изменений в

  сопутствующие документы) в рамках задач Направления;

• мониторинг функционирования ПО в зоне ответственности Направления в целях обеспечения непрерывности и стабильности и устранения ошибок, сбоев, несоответствий и т.д.;

Мы предлагаем:

• оформление в штат компании по ТК РФ, все условия трудоустройства прозрачные и честные;
• работа удаленно или в офисе, 50/50;
• уровень заработной платы зависит от ваших знаний и опыта, состоит из оклада и квартальных премий – обсуждается с успешными кандидатами;
• корпоративная программа ДМС (с стоматологией);
• доступ к онлайн платформе «Понимаю» и беговому клубу ALROSA Running club;
• возможность обучения за счет компании и карьерный рост;
• вы будете работать в команде профессионалов, у нас много интересных задач.

Требования к кандидату:

• высшее образование;
• опыт работы в клиентской/технической поддержке от 1 года;
• вежливость, клиентоориентированность, многозадачность;
• уверенный пользователь ПК (Знание стандартного пакета офисных программ на уровне продвинутого пользователя);
• умение работать как в команде, так и самостоятельно.

Желаем удачи на собеседовании!

АЛРОСА – мировой лидер по добыче алмазов и единственная компания, которая объединяет полный цикл производства от поиска алмазных месторождений до огранки бриллиантов и продажи ювелирных изделий с ними. За более чем 65 лет своей истории мы преодолели огромный путь от одной геологической экспедиции до группы предприятий в разных городах России. Компания сочетает накопленную годами уникальную экспертизу и современные технологии, в том числе цифровые решения на производстве.

Коллектив АЛРОСА – это более 30 тысяч профессионалов своего дела, каждому из которых мы предлагаем достойную оплату труда и соцпакет, возможности для развития и роста, уверенность в завтрашнем дне.

АЛРОСА: Алмазный лидер. Стабильное будущее.