Специалист отдела по работе с клиентами

ЛАНИТ-Интеграция - современная многопрофильная компания, специализирующаяся на проектировании и внедрении комплексных информационных систем, а также на строительных и инженерных решениях для объектов крупных государственных и корпоративных заказчиков. В активе компании – уникальный проектный опыт, накопленный командой за многие годы работы на рынке системной интеграции. На сегодняшний день реализовано свыше 2 тыс. масштабных проектов, создано более 100 отраслевых решений для нефтегазового, банковского, промышленного и других ведущих секторов экономики.

Команда ЛАНИТ-Интеграции включает в себя более 700 сертифицированных специалистов. Постоянно действующая система повышения квалификации, в том числе и в учебных центрах вендоров, позволяют поддерживать профессионализм сотрудников на самом высоком уровне. Позитив, профессионализм и неубывающий интерес к ИТ-технологиям – это основные ценности нашей команды.

Обязанности:

• Обработка входящих запросов, связанных с лицензированием.

• Составление спецификаций.

• Оформление документации по поставкам совместно с администратором проекта.

• Процессинг Enterprise-сделок со стороны дистрибьюторов.

• Консультирование менеджеров по вопросам лицензирования ПО.

• Плотное взаимодействие с Р7-Офис (лицензионная группа, аккаунт-менеджеры).

• Поддержание всех документов от Content AI, Автограф и Р7-Офис в актуальном состоянии (прайс-листы, описание лицензий).

• Помощь партнерам в формировании ценовых предложений для заказчиков (информирование о продуктах компании, подбор схем лицензирования).

• Кросс-коммуникация с внутренними подразделениями компании, понимание текущей линейки и планов по развитию поставки программного обеспечения, а также общих планов с технологическими партнерами.

• Контроль сроков поставки, согласование и передача заказчику документов.

• Опыт работы в сфере лицензирования ПО от 2 лет.

• Знание специфики работы с Enterprise-клиентами.

• Умение составлять технические спецификации и оформлять сопутствующую документацию.

• Навыки кросс-коммуникации и взаимодействия с различными подразделениями компании.

• Понимание рынка ПО и текущих трендов в области лицензирования.

• Внимание к деталям и умение работать в условиях многозадачности.

• Высокий уровень ответственности, внимательность.

• Мы оформляем официально и предлагаем достойный и прозрачный доход + годовые премии.
• Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании.
• Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека Альпина, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования.
• Профильное обучение и сертификация.
• Сообщества: школа спикеров, дебат клуб, писатели Хабр, киберспорт.
• Спорт: футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы.
• Здоровье: ДМС, включая стоматологию и страхование родственников, врач в офисе, сервис «Понимаю» (психологические и юридические консультации).
• События для детей сотрудников: праздники и профориентационные игры, образовательные курсы.
• Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия.
• Собственный комфортный офис, где есть место не только для работы, но и для спорта и отдыха: спортзал, салон красоты, летний коворкинг на крыше.
• Питание: столовая, оборудованные кухни, кофейный киоск, вендинговые аппараты здоровой еды.
• Территориально м. Алексеевская/м. Марьина роща (5 минут езды на корпоративной маршрутке).
• Мы работаем в офисе или в гибридном формате, начало рабочего дня – гибкое.