Руководитель отдела продаж

Наша компания более 30 лет работает на рынке контрактного производства средств по уходу за полостью рта. Мы создаём продукцию «под ключ»: от идеи и разработки формулы до дизайна упаковки и доставки готовой линейки на склад. Ассортимент включает зубные пасты, щётки, ополаскиватели, освежители дыхания, детские серии и другие продукты для комплексного ухода. Сейчас мы ищем руководителя отдела продаж, который будет развивать направление контрактного производства и продавать услугу полного цикла — создавать для клиентов собственные бренды под ключ и сопровождать проекты от идеи до готовой продукции.

Условия труда и мотивация

• ЗП на руки: от 200-240 тыс. рублей (Фикса 40 тыс. + % от валовой прибыли)

• Место работы: Работа из офиса по адресу: м. Водники

  • Возможность гибридного формата работы после испытательного срока (работа 1-2 дня из дома)

• График работы: 5/2, 9-18 (8-17 / 10-19) по МСК и быть всегда на связи для закрытия срочных организационных задач

• Карьерный рост: Возможность роста до позиции Директора по продажам

• Обучение: Возможность прохождения программ обучения за счет компании

Задача, которой сотрудник займется в первую очередь на испытательном сроке

• Знакомство с командой — с 4 текущими сотрудниками отдела продаж.

• Подключение к процессу продаж в роли менеджера для глубокого погружения в работу отдела, понимания особенностей клиентов и выявления реальных точек роста.

Основные задачи

• Формирование и выполнение плана продаж

• Управление операционной деятельностью текущих и новых сотрудников подконтрольного отдела, включающее в себя ежедневное планирование, постановку, контроль сроков и качества выполнения таких задач, как:

  • Прием и обработка входящих заявок от клиентов (в том числе федеральные сети)

  • Холодные продажи и ведение переговоров с новыми клиентами

  • Подготовка коммерческих предложений и договоров

  • Консультирование клиентов по ассортименту услуг (разработка, производство, дизайн, упаковка)

  • Согласование с клиентами сроков, условий оплаты, этапов производства

  • Ведение постоянной коммуникации (звонки, переписка, встречи) с клиентами на всех стадиях проекта

  • Сопровождение клиента от заявки до финальной отгрузки продукции

  • Информирование клиентов о новых услугах, акциях и специальных условиях

  • Поддержка партнерских отношений с клиентами, решение текущих вопросов

  • Сбор обратной связи от клиентов по качеству услуг и предложениям по улучшению

• Мотивация, обучение и развитие команды

• Регламентация и систематизация бизнес-процессов отдела

• Взаимодействие с другими подразделениями (финансовый отдел, закупки, производство, планирование, дизайна

• Коммуникация с отделом закупок, складом или фулфилментом

• Организация регулярных совещаний с отделом закупок и планированием для согласования потребностей

• Анализ причин дефицита или избыточных запасов, внесение предложений руководству по оптимизации процессов

• Предоставление отчётности о результатах работы отдела высшему руководству

Критерии оценки кандидата

• Опыт работы на позиции Руководителя отдела продаж от 2 лет

• Опыт работы с выручкой от 200 млн в год и средним чеком от 20-30 тыс

• Опыт управления командой от 5 менеджеров

• Опыт активных продаж и ведения переговоров с новыми клиентами

• Опыт работы в товарах повседневного спроса

• Наличие успешных кейсов, достигших хороших показателей

• Опыт работы с Google Таблицами или Excel