Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Прием и обработка входящих клиентских запросов в CRM системе;
• Деловая переписка и обеспечение информационной поддержки клиентов по статусам заказов;
• Выставление счетов на оплату, закрывающих документов, отправка документов по системе ЭДО;
• Помощь в подготовке ответов по запросам банков о совершаемых платежах;
• Работа со смежными отделами компании (логистическим отделом, юридическим департаментом, бухгалтерской службой, планов-экономическим отделом), сбор, передача, систематизация информации.
• Ведение документооборота с клиентами (запрос первичной и закрывающей документации, транспортных документов, спецификаций, доп. соглашений, УПД, счетов-фактур, актов выполненных работ);
• Работа со смежными отделами компании (логистическим отделом, юридическим департаментом, бухгалтерской службой, планов-экономическим отделом), сбор, передача, систематизация информации.

Требования:

• Опыт работы от 1 года;
• Высокие коммуникативные качества, доброжелательность, грамотная письменная и устная речь;
• Отличное владение ПК, пакет MS office;
• Умение структурировать и систематизировать большие объемы информации;
• Внимательность, ответственность и самостоятельность в работе.

Условия:

• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00; гибрид;
• Оплата первых трех месяцев сотрудничества 70 000 руб., далее - 85 000 руб.;
• Перспективы карьерного роста.