Менеджер по работе с клиентами

- Ведение клиентской базы (входящие/исходящие обращения).
- Консультирование клиентов по условиям проживания в общежитии
- Заключение договоров, подготовка дополнительных соглашений.
- Решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями.
- Контроль сроков оплаты, напоминание клиентам о платежах.
- Выставление счетов, актов, счетов-фактур.
- Ведение 1С: внесение приходов/расходов.
- Подготовка документов для регистрационного учета (уведомлений, писем).
- Ввод актов выполненных работ, сверка документов.
- Оформление заявок на заселение/выселение.
- Подготовка уведомлений, писем, претензионной переписки.
- Взаимодействие с бухгалтерией, юристами и другими отделами.
- Контроль за соблюдением сроков по договорам.

- Грамотная устная и письменная речь.
- Владение компьютером на уровне работы с программами Office.
- Знание 1С (желательно 1С:Документооборот или 1С:Бухгалтерия).
- Пунктуальность, ответственность, трудолюбие.
- Опыт работы с клиентами (продажи, аренда, услуги).
- Умение работать с договорами, претензиями.
- Подготовка документации для участия в тендерах.

- Оформление по ТК РФ
- Ежегодный оплачиваемый отпуск
- График работы с 10:00 до 18:00