Руководитель клиентского отдела

Мы образовательный Центр "Талантум" - специализируемся на подготовке школьников к ОГЭ и ЕГЭ.
Мы уже 10 лет работаем в сфере образовательных услуг и выпустили тысячи довольных учеников.
Наша миссия - не просто дать знания, а помочь каждому ребенку раскрыть потенциал и достичь своих целей.

Немного о нас:

• Лучшие курсы подготовки к ОГЭ и ЕГЭ в рейтинге study.ru;
• Участники крупнейших образовательных конференций и выставок;
• Нам доверили подготовку к экзаменам более 9 тысяч учеников.

В связи с расширением мы приглашаем вас стать частью нашей команды.

Основные обязанности:

Работа с командой кураторов учебного центра:

• Распределение и контроль выполнения задач командой кураторов;
• Координация деятельности кураторов учебного центра;
• Контроль соблюдения технологии работы, регламентов и технологической дисциплины;
• Обучение новых сотрудников;
• Повышение квалификации действующих сотрудников.

Участие в работе с клиентами учебного центра:

• Продажа образовательных услуг (без поиска клиентов, без холодных звонков);
• Организация учебного процесса;
• Технологическое и техническое сопровождение учащихся;
• Взаимодействие с родителями, учащимися и преподавателями, в том числе по телефону в мессенджерах и электронной почте;
• Контроль оплат;
• Поддержание доброжелательной атмосферы, порядка и дисциплины.

Наши ожидания:

• Готовность точно соблюдать технологию работы;
• Внимание к деталям, умение работать в режиме многозадачности, разрешать сложные ситуации, находить общий язык с детьми и родителями;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Приветствуется опыт работы в образовательной сфере.
• Опыт руководства командой обязателен.

Что мы предлагаем:

• "белая" зарплата
• Фиксированный оклад 130 тыс. руб. на руки + ежемесячный KPI
• Оформление по ТК,
• Оплачиваемый отпуск летом 28 дней,
• График работы 5/2 с 10:30 до 19:30,
• Возможность карьерного роста,
• Офис в центре города.