Главный эксперт управления методологии и контроля

Основные обязанности:

• Оценка качества взаимодействия операторов фрод-мониторинга с клиентами;
• Анализ данных по выявленным инцидентам, совершаемых мошенническим путем;
• Сбор и анализ обратной связи от клиентов;
• Контроль исполнения операторами фрод-мониторинга установленных процедур и мер реагирования в ходе классификации операций по счетам клиентов.

Основные ожидания:

• Высшее профильное образование;
• Опыт работы от 1-го года на аналогичных должностях или должностях, связанных с противодействием мошенническим операциям в системах антифрода;
• Является преимуществом знание платформы ПО Intellinx, ПО SmartVista;
• Знание стандартного пакета офисных приложений Microsoft Office / Р7-Офис;
• Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, инициативность.

Условия:

Льготы и преференции для работников

• добровольное медицинское страхование с первого месяца работы;
• страхование жизни и страхование от несчастного случая;
• медицинский кабинет;
• кабинет психолога;
• корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
• корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
• корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.).