Специалист по работе с клиентами

Institute of IT&Business Administration (Институт ИТ и бизнес-администрирования) приглашает в свою команду специалиста по работе с клиентами (направление IT-курсы).

Обязанности:

• Работа с клиентами по ИТ-обучению.
• Обработка входящих звонков, консультация клиентов по услугам.
• Работа в CRM системе Bitrix24.
• Привлечение клиентов B2B и B2С сегмента на ИТ-обучение.
• Подготовка коммерческих предложений.
• Полное сопровождение сделки.
• Подготовка и запуск групп обучения.
• Обработка обратной связи.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт от 1 года (желательно в сфере продаж образовательных услуг).
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM).
• Опыт работы с документами.
• Ответственность, инициативность, трудолюбие.

Условия:

• Официальное трудоустройство.
• Конкурентный уровень заработной платы.
• Корпоративный социальный пакет (в том числе материальная помощь к отпуску и праздникам).
• Удобное расположение офиса (ст. метро «Молодежная», ст. метро «Юбилейная»).
• Наличие системы премирования (после испытательного срока).
• Возможность бесплатного внутреннего обучения (курсы английского языка, бизнес обучение, ит-обучение).