Оператор колл-центра / администратор / менеджер по работе с клиентами

УВАЖАЕМЫЕ КАНДИДАТЫ УДАЛЁННОГО или ГИБРИДНОГО ФОРМАТА РАБОТЫ НЕТ.

Мы, Компания ЦВЕТОЧКА, Салон цветов бизнес-класса.

Приглашаем к себе в команду энергичного и позитивного ОПЕРАТОРА КОЛЛ-ЦЕНТРА.

КОГО МЫ ИЩЕМ:

Мы ищем не просто сотрудника, а члена команды и единомышленника!

ПОЧЕМУ ИМЕННО МЫ?

Никакого поиска клиентов - обработка горячих заявок и работа с теплым входящим трафиком клиентов.

Только целевая аудитория - клиент сам оставляет заявку на сайте или в соц.сетях с лотом, который ему интересен или звонит на горячую линии доставки Цветов.

ЦЕЛИ-ЗАДАЧИ, которые предстоит закрывать:

-прием и обработка входящих звонков;

-прием и обработка заявок с сайта и соц.сетей;

-общение с клиентами в мессенджерах;

-работа с клиентами (обработка входящих звонков и интернет-заказов);

-организация доставки клиенту;

-работа в CRM-системе.

КТО НАМ НУЖЕН:

*опыт работы в аналогичной должности от 6 мес. (возможно без опыта работы, но с огромным желанием быстро освоить выполняемые функции);

*грамотная устная и письменная речь;

*нацеленность на результат;

*быстрая обучаемость, гибкость, высокая скорость работы, инициативность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, стремление к личному и профессиональному росту;

*желание в максимально короткие сроки изучить цветочный ассортимент (при отсутствие опыта в цветочном бизнесе);

умение работать в режиме многозадачности, самостоятельно и в команде;

*уверенный пользователь ПК.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

-ЗП: ставка выход 4 500+%;

график работы: 2/2, 08.00-20.00 / 10.00-22.00;

-место работы: м. Кутузовская (2 мин. пешком);

Ждем в нашу команду энергичного, вовлеченного и с хорошими коммуникативными навыками специалиста.

Уважаемые соискатели, ждём Ваших откликов! Будем рады знакомству и взаимовыгодному сотрудничеству с Вами!

Добро пожаловать в ЦВЕТОЧКА!

Присоединяйтесь к команде профессионалов!