Оператор call-центра

В команду клиентской поддержки нашего ветеринарного центра мы ищем новых героев

Да-да, именно героев — потому что спасать жизни хвостатых — это подвиг!

Чем предстоит заниматься?

• Отвечать на входящие звонки и сообщения в мессенджерах и на почте
• Консультировать пациентов по видам и стоимости услуг клиники
• Записывать/подтверждать записи
• Вносить информацию в CRM систему, вести таблицы

Наш человек это:

• Общительный и тактичный человек, который любит людей и животных
• Который умеет формулировать свои мысли и по необходимости будет готов повторить/объяснить вновь
• Грамотно говорит и пишет
• С компьютером на ты
• Который готов погрузиться в сферу ветеринарии
• Опыт работы в медицине и в call центрах Вам очень поможет, но это не обязательно.

Готовы Вас познакомить с этой прекрасной сферой

Условия работы с нами:

• Работа в клинике ( 2 минуты от м. Электрозаводская)
• Оплачиваемая стажировка ( готовы обучить с нуля)
• График работы: смена 12 часовая

(8:00- 20:00, 9:00 - 21:00, 10:00- 22:00 или 11:00-23:00)

• Сменный график : готовы обсуждать
• Никогда не задерживаем зарплату (выплаты 2 раза в месяц)
• 2500 руб ставка стажёра, 3500 руб - ставка оператора
• Повышенная ставка для старших операторов
• Возможность удаленной работы ( или гибридного графика) после прохождения необходимых аттестаций
• Супер коллектив : без токсичности, с поддержкой и кофе-брейками
• Скидки на лабораторные исследования и лечение для своих животных
• Возможность совмещать работу и учебу

Без холодных звонков, работа только с существующими клиентами, никаких продаж и никакого навязывания услуг.

Главная задача - качественный клиентский сервис с заботой о каждом клиенте .

Если не уверены, что подходите — всё равно откликайтесь!
Мы всему научим и поддержим Вас!!