Team lead account manager

Мы — технологичное digital-агентство, специализирующееся на создании эффективных рекламных решений в сфере performance-маркетинга для компаний из различных отраслей бизнеса. В целях усиления и развития команды мы ищем Team Lead Account Manager-а, который выстроит работу отдела и выведет работу с клиентами на новый уровень.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• управление командой аккаунтов (3 человека): постановка задач, контроль качества, развитие и мотивация;
• развитие клиентского портфеля: удержание ключевых клиентов, рост бюджетов (upsell, cross-sell), участие в тендерах;
• выстраивание процессов: оптимизация работы отдела, взаимодействие с отделами документооборота, юристами, аналитики и медиабаингом;
• работа с ключевыми клиентами: переговоры, формирование и защита стратегий и бюджетов;
• контроль бизнес-показателей: churn, маржинальность, ROI, NPS.

• опыт от 2 лет на позиции Tam Lead или аналогичной в рекламных агентствах, у крупных рекламодателей или на рекламных площадках;

• практика ведения крупных клиентов (бюджеты от 10 млн ₽ в год);
• успешный опыт участия в тендерах и стратегических презентациях;
• понимание digital-рынка (performance, programmatic, OLV, mobile);
• умение работать с аналитикой (GA, Метрика; приветствуется — Adjust, Appsflyer);
• сильные переговорные навыки, умение работать с возражениями и защищать бюджеты;
• умение держать команду в тонусе и формировать ясные цели;
• ориентация на результат и бизнес-метрики, а не на процесс.

• официальное оформление и гибкий график работы;
• достойный уровень дохода с учетом вашего профессионального опыта и амбиций;
• ДМС с клиниками класса А, стоматологией, телемедициной и психологом;
• гибкий формат работы, гибкое начало рабочего дня;
• профессиональный и карьерный рост без жестких потолков — через задачи, зону ответственности и обучение;
• внутренняя и внешняя программа обучения, компенсация английского, speaking club и поддержка развития со стороны команды;
• активный образ жизни — от йоги до спортивного комьюнити с онлайн-челленджами и призами;
• летние и зимние корпоративы, куда мы оформим командировку: вечеринки трейдинговых магнатов или просто посиделки у костра;
• корпоративными мероприятия: от уютных посиделок до масштабных вечеринок, ивентов, мастер-классов, квизов, лазертага и пейнтбола.