Главный Эксперт Направления поддержки операционных продаж

Что такое ForteBank?

• место сильных людей;
• входит в ТОП-5 ведущих банков Казахстана;
• более 20 лет на рынке банковских услуг;
• около 4 000 сотрудников;
• 20 филиалов по всей стране.

Обязанности:

Развитие продукта:
- Участие в разработке и запуске новых продуктов (дебетовые и кредитные бизнес-карты).
- Постоянное улучшение условий и функционала существующих карт.

2. Аналитика и отчётность:
- Мониторинг ключевых показателей по продукту (кол-во выпусков, обороты, доля безналичных операций).
- Подготовка отчётов, аналитических справок и предложений по росту портфеля.

3. Маркетинг и продвижение:
- Участие в разработке и реализации акций, бонусных программ и партнёрских предложений для клиентов.
- Взаимодействие с командой маркетинга по промо и визуальным материалам.

4. Продажи и взаимодействие с филиалами:
- Обучение и консультационная поддержка менеджеров и филиалов.
- Сопровождение продаж, помощь в решении сложных клиентских кейсов.

5. Работа с платёжными системами и партнёрами:
- Ведение коммуникации с Visa/Mastercard по новым инициативам и поддержке.
- Участие в обсуждении KPI, офферов и совместных проектов.

6. Поддержка процессов:
- Согласование бизнес-требований с IT и операционными подразделениями.
- Контроль корректности настроек, процессов доставки и выпуска карт.

• Высшее образование (Экономическое/юридическое/финансовое/техническое);
• Опыт работы на аналогичной позиции.

Став частью команды Forte, ты получишь:

- Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.

- График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;

- Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;

- Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;

- Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки;

- Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;

- Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.