Специалист технической поддержки

Кто мы такие
Weprof — команда увлечённых ИТ-специалистов. Мы не просто «чиним компьютеры» — мы создаём умные ИТ-решения, которые работают на бизнес.
Работаем с крупными компаниями, автоматизируем, развиваем, растим специалистов внутри. Ищем в команду человека, который хочет учиться, решать реальные задачи и развиваться в ИТ.

Почему стоит работать у нас
✅ Белая зарплата — обсуждается на собеседовании
✅ Трудоустройство по ТК РФ
✅ Выплаты 2 раза в месяц, всё чётко
✅ Надбавка за стаж, премии за инициативу
✅ Оплачиваемое обучение: курсы, семинары, сертификации
✅ Поддержка профессионального роста и развития
✅ Работа с опытной командой, которая делится знаниями
✅ Аккредитация в Минцифры — возможность льготной ипотеки и отсрочки от мобилизации

Что будете делать

• Помогать пользователям и устранять технические сбои (программное обеспечение, оборудование, сеть)
• Администрировать рабочие станции, настраивать принтеры, сканеры, сетевую периферию
• Работать с Active Directory, DNS, DHCP, VPN, Microsoft Exchange
• Вести учёт оборудования и расходников
• Решать заявки в Helpdesk-системе и фиксировать решения
• Писать инструкции для пользователей
• Контролировать состояние ИТ-систем и участвовать в их улучшении

улучшении

Наш идеальный кандидат

• Имеет опыт работы в ИТ/поддержке от 1 года
• Умеет разбираться с «железом» и программным обеспечением
• Понимает, как работает сеть: IP-адресация, DNS, маршрутизация
• Работал с Active Directory, Microsoft Exchange
• Устанавливал и настраивал ПО, подключал периферию
• Готов учиться, умеет искать решения, читать документацию, работать с Google
• Спокойно работает в режиме многозадачности, не теряет контроль под нагрузкой

Будет плюсом

• Профильное ИТ-образование
• Опыт работы с Helpdesk / ServiceDesk
• Сертификаты в сфере ИТ
• Знание основ информационной безопасности

Если вы хотите стабильности, интересных задач и возможности расти в ИТ — добро пожаловать в Weprof!