Специалист по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами в типографию

О нас:
Мы — ColorPoint, типография с историей. С 2009 года мы решаем задачи бизнеса в области полиграфии и рекламы. Наши основные клиенты — мелкий и средний бизнес.

Мы — команда профессионалов, которые искренне разбираются в своем деле. Нас ценят за качество, оперативность и умение слышать клиента. Мы растем и ищем единомышленника, готового вносить свой вклад в наш общий успех.

Ваши ключевые задачи:

• Полное сопровождение заказов постоянных клиентов: от входящей заявки до счастливой отгрузки.
• Профессиональная консультация по выбору технологии печати (цифровая, офсет, ДТФ), материалов и сроков.
• Расчет стоимости, подготовка и согласование коммерческих предложений.
• Контроль всего производственного цикла: координация с дизайнерами, печатниками и постпечатью, чтобы избежать сбоев и соблюсти дедлайны.
• Работа с первичной документацией: создание и выписка счетов, накладных, договоров в 1С.
• Построение долгосрочных и доверительных отношений с клиентами.

Мы ищем того, кто:

• Имеет обязательный опыт работы в полиграфии, рекламе или на производстве (понимает процессы изнутри).
• Уверенно пользуется ПК (1С, Office).
• Обладает опытом работы с клиентами: умеет слышать, помогать и решать вопросы, а не конфликтовать.
• Внимателен к деталям, потому что в нашей работе мелочей не бывает.
• Будет большим плюсом: знание на уровне предпечатной проверки Adobe Illustrator, Photoshop, CorelDRAW или Acrobat.
• Ответственный и коммуникабельный командный игрок с позитивным настроем.

Что мы предлагаем:

• Достойный доход: стабильный оклад + процент от выполненных заказов. Ваши усилия напрямую влияют на ваш заработок.
• Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РБ.
• Работу в стабильной компании с широкой базой лояльных клиентов и интересными задачами без рутины.
• Дружный, молодой коллектив и адекватное руководство, которое всегда на стороне сотрудника.
• Комфортный светлый офис в Минске с рабочим графиком пн-пт, с 9:00 до 18:00 (обеденный перерыв).
• Все возможности для обучения и профессионального роста в сфере полиграфии.

Нам будет особенно приятно, если вы:

• Знаете, что такое биговка, фальцовка и ламинация, и можете объяснить это клиенту.
• Понимаете разницу между мелованной и офсетной бумагой.
• Умеете проверить макет на готовность к печати.

Публикация вакансии планируемого к созданию рабочего места.