Специалист по административной и логистической поддержке

Академия бизнеса Б1 специализируется на предоставлении услуг профессионального обучения и повышения квалификации в странах СНГ с 1993.

Мы ищем специалиста на направление административной поддержки и логистики открытых тренингов.

Основные обязанности:

• Администрирование групп по расписанию:

1. Отслеживание статуса набора групп, коммуникация с клиентами по подтверждению/переносу/отмене группы (рассылки, переписка, обзвоны)
2. Сопровождение клиентов в процессе обучения (организационные и технические вопросы, решение нестандартных кейсов, вкл. работу с претензиями)
3. Взаимодействие с преподавателями по организации проведения занятий, подготовке и/или обновлению раздаточных и учебных материалов, по организации командировок при необходимости

• Логистика и сопровождение:

1. Бронирование и подготовка к проведению обучения аудиторий/ онлайн платформ,
2. Форматирование и печать материалов,
3. Подготовка материалов и другого реквизита/техники для проведения тренингов,
4. Видеозапись тренингов и обработка видеозаписей,
5. Обработка анкет обратной связи,
6. Хостинг онлайн тренингов, дежурство на очных тренингах.

• Обработка лидов и заказов на обучение в CRM системе.
• Подготовка коммерческих предложений по запросам клиентов, документации для участия в закупочных процедурах.
• Сбор и подготовка статистических/аналитических данных.
• Взаимодействие с внутренними службами компании в рамках возложенных задач.
• Ведение документации по образовательным программам, вкл. реестр выданных документов по итогам обучения.

Требования:

• График – 40 часов в неделю, возможны переработки и дежурства в выходные дни при необходимости
• Выпускник или студент последнего курса ВУЗа
• Навыки работы с MS Office, веб платформами, офисной техникой
• Инициативность, ответственность, внимательность, быстрая обучаемость
• Многозадачность, соблюдение сроков, умение работать с большим объемом информации
• Грамотная устная и письменная речь, коммуникативные навыки и навыки командного взаимодействия
• Грамотный тайм-менеджмент и стрессоустойчивость
• Английский язык – уровень intermediate и выше является преимуществом

Мы предлагаем:

• Гибридный формат работы (совмещение удаленной работы и работы в офисе) в графике 5/2, 40 часов в неделю, возможны переработки
• Широкий спектр программ обучения и развития
• Взаимодействие с крупными российскими клиентами
• Уникальную возможность профессионального и личностного развития
• Работу в коллективе, где каждый будет помогать вам в полной мере раскрыть свой потенциал
• Динамичные условия работы и возможность участия в интересных и значимых проектах