Key account manager/Менеджер по работе с клиентами

Мы - команда ВольтаВейв, один из партнеров мировых компаний - ключевых игроков на рынке криптомайнинга СНГ.

Компания предоставляет полный спектр услуг для майнеров.
Офисы компании находятся в Минске, Москве, Дубае и Майами.

Ближайшая цель команды - выйти на мировой уровень и стать глобальным лидером в индустрии.

Команда в поиске коллеги - Account manager - помощь и поддержка в работе с нашими действующими клиентами.

Почему классно работать с нами?

• Мы работаем в большом и комфортном офисе с отличной техникой, удобными столами, кухней и зонами отдыха;

• Наши задачи заставляют находить нестандартные решения и прокачают тебя на 100%;

• Обеспечим развитие в современных технологиях — с командой ты будешь в теме глобального тренда;

• Неограниченная зона роста - наши коллеги растут в команде как вертикально, так и горизонтально (находим применение навыкам и амбициям каждого);

• У нас активный и креативный коллектив, и веселые мероприятия в кругу коллег по самым различным поводам.

Мы ценим наших сотрудников и отличную работу на результат всегда стремимся поощрять.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с тёплой клиентской базой, сопровождая сделки после их закрытия;

• Поддерживать отношения с текущими клиентами через коммуникацию в переписках и звонках, выявлять новые потребности, помогать с решением проблем клиентов;
• Выстраивать теплые, доверительнее отношения с новыми клиентами, формировать долгосрочные партнерские связи;

• Вести отчетность о проделанной работе.

Что ожидаем от кандидата:

• Опыт ведения переговоров и работы с возражениями;

• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и предлагать индивидуальные решения;

• Навыки ведения деловой переписки, высокой организованности и стрессоустойчивости;

• Английский язык на уровне B2 и выше;

• Умение работать с CRM-системами и вести отчётность;

• Способность решать проблемы клиентов для обеспечения их максимальной удовлетворенности.

Что получаешь взамен:

• Оклад + бонусы — растешь ты, растем мы;

• Комфортный график, в котором работа и жизнь в балансе: стандартный 5/2 с расплывчатым началом до 10:00;

• Комфортный офис, БЦ “Дана-центр”, где хочется работать и отдыхать. Уютные лаунж-зоны, переговорки, свежий кофе, кухня с вкусняшками;

• Трудоустройство по ТК РБ

• Развитие без границ: компенсируем курсы, поездки и мастер-классы. Командировки и конференции: Москва, Дубай, Майами;

• Обучение и наставничество: профессиональная команда молодых ребят + «Бадди», который поможет тебе быстро и мягко адаптироваться в продукте;

• Дарим радость: подарки на важные события в жизни и просто для поднятия настроения.

*Вакансия открыта в связи с перспективой потребности в работнике.